Estratégia Omnichannel dá resultado?

Em um recente debate com executivos do varejo, quando discutíamos sobre a importância da integração de canais de varejo, fui provocado com a seguinte questão: esse negócio de Omnichannel dá resultado? Tecnologia por tecnologia tende a fracassar Muitos gestores querem encontrar a tecnologia que vai ser a ”solução dos seus problemas”. Isso não existe! A […]

Diretor-geral da Hershey fala sobre os planos da gigante no Brasil, durante entrevista ao programa Mercado & Consumo

O programa MERCADO & CONSUMO desta semana exibe entrevista com Marcel Sacco, diretor-geral da Hershey no Brasil, que desembarcou por aqui em 1998, com a importação dos produtos americanos. Este ano a empresa completa 20 anos de operação no país. Na conversa com Marcos Gouvêa de Souza, o executivo falou sobre a possibilidade de abrir […]

Franquias mundiais made in Pernambuco

Humberto Damas, diretor da Bittencourt, participou de matéria do Diário de Pernambuco sobre franquias brasileiras que se internacionalizaram. Leia a matéria na edição impressa do jornal Diário de Pernambuco

Shopping Centers vs. e-Commerce: o inimigo de ontem pode ser o aliado de amanhã

Mês passado, durante uma reunião, ouvi do superintendente de um shopping center americano essa frase instigante: “Se o meu lojista não for omnichannel, é sinal de que ele não está em sintonia com o consumidor e, portanto, não terá bom desempenho”. Esse pensamento contraria a ideia que predominava na indústria de shopping centers até pouco […]

Serviço e experiência têm peso na escolha do investidor

De sêmen de touro reprodutor a academias especializadas, passando por objetos de design, alimentação vegana, serviços dos mais variados tipos até iniciativas ligadas às grandes indústrias dispostas a abrir um canal direto com o consumidor final. O número de novas marcas que desembarcam no mercado de franquias cresce a cada dia. A justificativa é simples: […]

Decathlon encolhe para crescer

No início deste mês, o francês Cedric Burel, presidente da rede de lojas de equipamentos esportivos Decathlon no Brasil, viajou para Cartagena, na Colômbia. O executivo de 43 anos tinha um encontro marcado com os principais diretores e conselheiros da empresa no país, para discutir questões ligadas à logística. A conversa, que durou horas, terminou […]

Saúde e Bem-estar – Beleza masculina e academias especializadas levantam o setor

Cláudia Bittencourt, fundadora e sócia-diretora da Bittencourt, participou de uma reportagem para a Revista Pequenas Empresas Grandes Negócios – Especial Guia de Franquias sobre o setor de salões de beleza e outros segmentos ligados à saúde e bem-esta. Leia a matéria na edição impressa da Revista Pequenas Empresas Grandes Negócios – Especial Guia de Franquias

Multifranqueados têm bons ganhos de escala

O padrão ‘uma franquia por empreendedor’ faz parte do passado no Brasil. É cada vez mais comum franqueadores que aceitam – e até estimulam – empreendedores a ter mais de uma unidade. Além do amadurecimento do setor no país, a piora da conjuntura econômica dos últimos anos, que torna o ambiente de negócios mais incerto, […]

Lenta Retomada

Cláudia Bittencourt, fundadora e sócia-diretora da Bittencourt, participou de reportagem para a Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios – Especial Guia de Franquias sobre a retomada da economia e a expansão de franquias pelo interior do Brasil. Leia a reportagem na edição impressa da Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios – Especial Guia de Franquias

Vendas diretas e conquista de novos públicos dão fôlego ao setor

Cláudia Bittencourt, fundadora e sócia-diretora da Bittencourt, participou de reportagem para a Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios – Especial Guia de Franquias sobre o mercado de franquias de cosméticos e beleza. Leia a matéria na edição impressa da Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios – Especial Guia de Franquias